Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại S8KM

thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
S8KM Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại S8KM
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể xử lý trực tiếp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và ghi rõ tên tài khoản cùng loại yêu cầu để được giải quyết nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt, có hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách S8KM xử lý và bảo vệ thông tin

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống S8KM đều đi qua mã hóa SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không phải trên thiết bị của bạn — kể cả khi bạn đăng nhập trên điện thoại hay chuyển sang trình duyệt máy tính. Cookie phiên đăng nhập chỉ tồn tại trong thời gian bạn hoạt động và sẽ hết hạn sau khi đăng xuất.

Mã hóa kết nối

SSL mã hóa mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống, kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie theo dõi phiên hoạt động trên thiết bị di động và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn cần thiết cho đối soát và tuân thủ quy định. Sau đó, chúng tôi xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần hồ sơ để cập nhật email hoặc số điện thoại. Thay đổi ví điện tử cần xác minh thêm qua bước OTP.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách dữ liệu cá nhân được xử lý trên S8KM.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm xác nhận từ cổng MoMo. Mật khẩu hay mã PIN ví MoMo của bạn không bao giờ được truyền đến hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu giao dịch cần giữ theo quy định pháp luật.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch — ví dụ xác nhận với cổng ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán hay cung cấp dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Cookie lưu thông tin phiên đăng nhập và thiết lập hiển thị. Phiên đăng nhập hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Số điện thoại cũ được xóa khỏi hồ sơ sau khi bạn xác minh số mới qua OTP. Lịch sử giao dịch vẫn được giữ nguyên vì gắn với tài khoản, không phải với số điện thoại.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động. Quyền truy cập vào nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.